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Los chilenos y chilenas sienten necesaria la figura del Ombudsman o Defensor de las Personas

Enviado por Danae Mlynarz Puig el sábado, 25 julio, 2009 a las 18:11
Danae Mlynarz Puig

Casi el 90 por ciento de los chilenos cree que es vital para nuestro país tener una Defensoría de las Personas, ya que se sienten indefensos ante las vulneraciones de derechos

 

ü     Los servicios públicos son el espacio donde a juicio de los chilenos más se resguardan los derechos. Donde menos se respetan es en el ámbito laboral.

ü     La asesora presidencial, Danae Mlynarz, destacó además que gracias al esfuerzo gubernamental, en relación a 2008 hoy en día un 20 por ciento más de chilenos sabe que en el ámbito de la atención pública tiene derechos.

 

El Ministro Secretario General de la Presidencia, José Antonio Viera Gallo y la presidenta de la Comisión Asesora Presidencial para la Protección de los Derechos de las Personas, Danae Mlynarz, entregaron los resultados de la Segunda Encuesta Nacional de Derechos Ciudadanos, que este año fue ejecutada por la empresa Collect.

 

Según el sondeo, al hablar de derechos ciudadanos en Chile, 8 de cada 10 chilenos y chilenas saben que los tienen. Para Danae Mlynarz, “esto nos habla de una sociedad que en democracia ha avanzado en el reconocimiento de derechos”.

 

El Ministro Viera Gallo destacó el hecho de que los chilenos donde más sienten que sus derechos son resguardados es en los servicios públicos. 7 de cada 10 considera que en estos espacios se respetan “siempre” o “casi siempre”. Además, resaltó que en comparación con la encuesta de 2008, hoy un 20 por ciento más de personas tienen conciencia de que poseen derechos en la atención en el Estado. Para el secretario de estado, “esto nos deja muy contentos puesto que ratifica que hemos avanzado en protección social, en información ciudadana sobre estos programas, es decir, el esfuerzo gubernamental en relación a la “Red Protege” hoy se observa en estos resultados, que además nos permiten hacer carne aquello que ha dicho la Presidenta Michelle Bachelet “Cuando un ciudadano acude a un servicio público, no va a pedir un favor, sino que va a exigir un derecho…”.

 

Sin embargo, las autoridades reconocieron que queda mucho por hacer en materia de difusión de derechos, ya que el sondeo mostró que la mayoría de los habitantes de ciudades más pequeñas, del mundo rural y de los sectores demenores recursos tienen poco conocimiento de ellos. Porque Chile somos todos, queremos que todos los chilenos y chilenas de Arica a Punta Arenas sepan que tienen derechos y donde pueden ejercerlos.  Esa es nuestra misión como gobierno. Y es lo que seguiremos haciendo en nuestras salidas a terreno como la desarrollada durante esta semana”, enfatizó Danae Mlynarz.

 

Danae Mlynarz se mostró especialmente preocupada porque el espacio donde menos sienten los chilenos que se respetan sus derechos es el laboral. 5 de cada 10 ciudadanos y ciudadanas creen que en este ámbito “nunca” o “casi nunca” se le da importancia a este tema. “Este resultado no deja de ser preocupante puesto que es un espacio esencial para la vida de los seres humanos, donde además se pasa mucho tiempo. Creo que es la oportunidad para hacer un llamado a los empresarios a respetar los derechos de los trabajadores aún cuando nos encontremos en un período de crisis”.

 

La Segunda Encuesta Nacional de Derechos Ciudadanos reafirmó además que los ciudadanos sienten que están indefensos y es por ello que prácticamente 9 de cada 10 entrevistados cree que Chile necesita contar con una figura autónoma que vele por la protección de los derechos de las personas.

Tanto el Ministro Viera Gallo como la presidenta de la Comisión Asesora Presidencial para la Protección de los Derechos de las Personas se comprometieron como gobierno a seguir dándole prioridad a la tramitación legislativa del Proyecto que crea el Ombudsman en Chile, el Defensor de las Personas “tal como se ha comprometido la Presidenta Michelle Bachelet frente a los chilenos el 21 de mayo y el Estado de Chile frente a los requerimientos internacionales en Ginebra. Esperamos contar con el apoyo de todos y todas los senadores.

 

Un paso importante: aprobación en la Cámara de Diputados del defensor de las personas

Enviado por Danae Mlynarz Puig el martes, 10 marzo, 2009 a las 22:14
Danae Mlynarz Puig
  • Diputados de Concertación y RN posibilitaron aprobación que requería de 72 votos afirmativos
  • UDI votó en contra de ampliar actuación del Defensor a empresas de servicios básicos o concesionados.
  • Organizaciones ciudadanas se manifestaron satisfechas en las tribunas del hemiciclo.

Como un día clave para los ciudadanos fue calificada la histórica votación en la Cámara de Diputados del Proyecto de Reforma Constitucional que crea la Defensoría de las Personas, cuya aprobación se logró con 104 votos a favor

Sin embargo, al momento de votar por extender la atribución del Defensor a las personas frente a empresas de servicios básicos o concesionados, la aprobación vino por cuenta de la totalidad de diputados de la Concertación y de Renovación Nacional que reunieron 78 votos afirmativos. Lo anterior, debido a que la UDI, en bloque, voto en contra de permitir que la Defensoría de las Personas pudiera actuar en los atropellos que viven las personas frente a las empresas de utilidad pública

Tras la votación el ministro José Antonio Viera-Gallo se refirió a un conjunto de situaciones que podrían ser resueltas por la Defensoría de las Personas y valoró la señal que el Parlamento ha dado en respuesta a las vulneraciones de derechos que sufren las personas por parte de organismos del Estado y las empresas que prestan servicio de utilidad pública o servicios básicos, como resultado de una concesión como es el caso de las empresas sanitarias, electricidad, autopistas, etc.

“El Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet, impulsó con mucha fuerza esta Reforma Constitucional porque son muchas las personas que hoy requieren de una instancia que los defienda con las atribuciones necesarias”, dijo el secretario de Estado.

Por su parte, la Presidenta de la Comisión Defensora Ciudadana, Danae Mlynarz, precisó que “el Parlamento ha dado una señal importante y valoramos a aquellos diputados y diputadas que actuaron con consecuencia frente a la defensa de los derechos ciudadanos, porque se trata no solo de propiciarlos, sino también de defenderlos y entregar a los ciudadanos la institucionalidad que sea necesario para garantizar que así sea”.

Defensoría de las Personas:

  • El texto aprobado establece la creación de un órgano autónomo cuya función es la promoción, protección y defensa de los derechos establecidos en la constitución, las leyes, los tratados internacionales y de las empresas jurídicas que por licitación o concesión presten servicios básicos o de utilidad pública.
  •  La Defensoría de las Personas en Chile se origina en una recomendación de la Comisión Rettig, en el año 1991 y nunca había tenido discusión parlamentaria. Sin embargo, está presente en más de 100 países y su origen data del año 1809, cuando por primera vez fue creado en Suecia.  

Ombudsman: altamente necesario!

Enviado por Danae Mlynarz Puig el viernes, 26 diciembre, 2008 a las 11:01
Danae Mlynarz Puig

En nota editorial del diario El Mercurio del día viernes 26 de diciembre se emite un juicio negativo con respecto a la necesidad de que en Chile se instaure el Ombudsman o Defensor del Pueblo. Institucionalidad que existe en más de 100 democracias en todo el mundo y que busca promover, defender y proteger los derechos de las personas ante los actos u omisiones de los órganos de la administración del Estado y de aquellos que presten servicios públicos.

Hoy en Chile los ciudadanos han ido avanzando en asumir que tienen derechos (un 92% sabe que los tiene). Sin embargo, un 80% sienten que se respetan poco o nada en nuestra sociedad y más de un 90% siente que es necesario un organismos autónomo que resguarde sus derechos.

Estar en contra de la figura del Ombudsman o defensoría de las personas como se llamaría en Chile, es estar en contra de los ciudadanos y sus derechos, es estar en contra de la consolidación democrática y de la modernización del Estado.

Es una institución que ha estado presente en todos los programas de gobierno de la Concertación, que el año 2005 formó parte de todos los programas de los candidatos presidenciales. Incluyendo a Sebastián Piñera donde incluía en forma explícita dentro de sus atribuciones “los servicios de utilidad pública prestados por particulares”.

El gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet asumiendo el consenso que existía con respecto a la figura le puso urgencia durante el año 2007, gracias a lo cual por primera vez luego de 16 años comenzó la discusión legislativa. Es una reforma Constitucional que requiere que 71 diputados la aprueben para continuar su tramitación en el Senado. Posteriormente, es necesaria una Ley Orgánica Constitucional para dotarla de organización, funciones y atribuciones. Por tanto, queda mucho trabajo legislativo para perfeccionar el proyecto.

No busquemos más excusas y avancemos en una deuda con nuestros ciudadanos, nuestra democracia y con el sistema internacional de Derechos Humanos.